Customer Service Specialist 80 – 100% (m/w/d)

von: Batterman Consulting Basel AG | Ort: Allschwil

Customer Service Support 80 – 100% (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich

 

  • Bearbeitung der Kundenanfragen, Bestellungen und Warenrückgaben mittels SAP
  • Abklärung spezieller Kundenwünsche in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern
  • Fakturierung von Bestellungen sowie Erfassen von Gutschriften
  • Überwachung von Kundenzahlungen in Abstimmung mit der Abteilung Finance
  • Abstimmung von Lieferterminen und Warenbestand in Zusammenarbeit mit dem Einkauf und Lager
  • Überwachung, Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten und -Konditionen, inkl. Eröffnung neuer Debitoren in SAP und im CRM-System
  • Mitarbeit bei der Optimierung der ergebnisrelevanten Prozesse und Servicestandards im Customer Service

 

Ihr Profil
 

  • Abgeschlossene Kaufmännische Lehre oder höhere Ausbildung mit einigen Jahren Erfahrung im Customer Service
  • Fundierte Erfahrungen mit SAP im Sales & Distributionsbereich sowie MS-Office
  • Stilsichere Kenntnisse in Deutsch und gute Französischkenntnisse
  • Branchenkenntnisse (Pharma) von Vorteil
  • Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen
  • Serviceorientierte, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit

 

Ihre Vorteile
 

  • Innovatives und dynamisches KMU
  • Flache Hierarchien und modernes Arbeitsumfeld
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

N: BattermanConsultingBaselAG

Webseite Batterman Consulting Basel AG

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