Leiter:in Service + Support

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von: Glutz AG | Ort: Solothurn | Referenz: 66a47f08-5b78-4f66-a928-888bdea22373 |
N: GlutzAG

Mit Ihrer Expertise zu eleganten Dienstleistungen!

Mit Ihren intelligenten, durchdachten und innovativen Lösungsansätzen schaffen Sie die Basis zur einwandfreien Dienstleistung und treiben so zusammen mit unserem Team in Solothurn Ihre und unsere Zukunft voran. Als

Leiter:in Service + Support


erwarten Sie supporttechnische Herausforderungen mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten in einem ambitionierten Fachteam.

Ihre Aufgaben bestehen aus

  • der Verantwortung für eine zielgerichtete, langfristige Weiterentwicklung des Bereichs Service
  • der Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams
  • dem Auf- und Ausbau von Zusatzleistungen vor und nach dem Verkauf unserer Produkte
  • der Mitarbeit im technischen Support unserer elektronischen, vernetzten Produkten und Systemen
  • der Erstellung und Pflege des Anwendungswissens und spezifischen Schulungsunterlagen unserer Produkte und Systeme

Sie sind

  • eine motivierende, proaktive Führungsperson, die Freude am technischen Kundenkontakt hat
  • begeisternd, teamfähig und handeln ziel- und wertorientiert 
  • empathisch und zählen Ihre mündliche sowie schriftliche Kommunikation zu Ihren Stärken

Sie haben

  • einen technischen Hintergrund im Bereich der Elektrotechnik, Systemtechnik oder Netzwerktechnik (FH, BSC, MSC)
  • Erfahrung im technischen Support von vernetzten Produkten und in der agilen Führung von Serviceteams
  • ein betriebswirtschaftliches Grundwissen, insbesondere in der kommerziellen Ausgestaltung von produkt- und systembezogenen Dienstleistungen
  • gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch

Wir bieten

  • ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung
  • individuelle Förderung, Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeoffice und flexible Arbeitszeiten, die zum Einklang von Privat- und Berufsleben beitragen
  • Möglichkeiten die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link, QR-Code oder E-Mail an die Abteilung Human Resources.

Wir sind

Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 150 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 300 Mitarbeitende.

Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn
Telefon +41 32 625 65 20, hr@glutz.com, www.glutz.com

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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!